小心火烛闪退黑屏是怎么回事？游戏在11月30日正式开启测试，玩家们出现了很多闪退黑屏卡顿的情况，遇到这些问题应该怎么处理？具体的问题详情游戏鸟小编这就分享在下面，各位可以赶紧来小编这里了解一下哦！

小心火烛游戏闪退黑屏卡顿解决方法

◈网络问题：请接入者们尝试切换良好的4G/5G/WIFI环境

◈设备问题：请接入者们确认设备是否符合游戏运行的最低配置要求，并尝试清除缓存，建议预留足够的储存空间保证游戏的正常安装和运行。

*最低配置要求：安卓推荐配置：安卓5.0以上系统，4G以上的运行内存。

❓若仍然出现无法下载，卡顿等问题，您可以优先联系客服人员进行反馈，或进入反馈专贴留言反馈。

❗反馈时请提供模板提供您的网络、机型、系统版本、下载渠道，以便我们更快的帮您解决问题。

游戏卡顿如何解决

1、关掉手机后台挂起的长时间未使用程序，提高手机运存空间。

2、部分情况下，网络延迟可能导致卡顿现象发生，请您尝试更换网络环境，并重新连接游戏。

3、避免游戏的同时对设备进行充电操作，充电时游戏设备操作可能存在卡顿情况。

礼包码兑换入口介绍：

大家可以点击左上角【头像】-【礼包码】，输入相应的兑换码：xxx，点击确认，即可成功兑换。